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Condiciones Generales

Condiciones Generales de MERCERÍADELMERCADILLO

 

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por MERCERIADELMERCADILLO, con destino a personas físicas y jurídicas

Todo pedido hecho a MERCERIADELMERCADILLO implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de MERCERIADELMERCADILLO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por MERCERIADELMERCADILLO. El hecho que MERCERIADELMERCADILLO no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

Los precios publicados en MERCERIADELMERCADILLO son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en MERCERIADELMERCADILLO .

Las ofertas sobre productos en venta en MERCERIADELMERCADILLO se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente asume que los únicos formatos de pago que admite MERCERIADELMERCADILLO son mediante tarjeta bancaria o Paypal.

Dichos pagos se realizarán o bien mediante el sistema PAYPAL cuyas condiciones se pueden consultar en su página oficial (https://www.paypal.com/es) o bien mediante la pasarela de pago lider en España que se llama REDYS (http://www.redsys.es/quienes-somos.html)

Estos sistemas dotas la transacción de las garantías necesarias.

En el caso de elegir PAYPAL para el pago, no es imprescindible disponer de una cuenta PAYPAL , pudiéndo utilizar una tarjeta de crédito ya que dicha plataforma lo permite al seleccionar la opción adecuada. Si quieres saber cómo pagar con tarjeta de crédito, haz click aquí

Si la opción elegida es mediante el pago usando tarjeta de crédito/ debito , en el momento del pago se rediccionará al cliente a la pasarela de pago REDYS (la más habitual en España por agrupar a las principales entidades bancarias). Puedes conocerles haciendo click aqui.

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por MERCERIADELMERCADILLO son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. MERCERIADELMERCADILLO se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor MERCERIADELMERCADILLO.

La gama de colores es aproximada, y varia sensiblemente en función del monitor desde el que se visualicen, por este motivo, muchos colores contienen una numeración (facilitada por el proveedor).

 

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en MERCERIADELMERCADILLO.
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega.
  6. Para envíos fuera de España consúltanos (contacto@merceriadelmercadillo.com)
  7. Para envíos a Canarias puede que haya un sobrecoste (transporte, aduanas…).
  8. El plazo medio de preparación, envío y recepción de los pedidos se estima en 7 días hábiles.

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Los artículos adquiridos en MERCERIADELMERCADILLO por cualquier cliente, admitirán devolución en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción, siempre y cuando concurran algunas de las siguientes condiciones:

  • Recepción de artículo(s) defectuoso(s).

  • Error por parte de MERCERIADELMERCADILLO en los artículos adjuntos al pedido (error en la preparación de lo adquirido por el cliente en el pedido).

Únicamente en los casos citados anteriormente, MERCERIADELMERCADILLO correrá con los gastos de envío de la devolución, en cualquier otra circunstancia los gastos de envío correrán por parte del cliente.

Toda incidencia o devolución, ha de ser notificada a MERCERIADELMERCADILLO haciendo uso de cualquiera de las formas de contacto incluidas en la página WEB.

Una vez notificada la incidencia, será evaluada por MERCERIADELMERCADILLO para validar su admisión y en cualquier caso será necesario devolver la mercancía con el embalaje original intacto.

En el caso en que la devolución cumpla las condiciones anteriormente expuestas, y sea admitida, se procederá al abono o cambio de los artículos afectados por la devolución en un periodo aproximado de 7 días hábiles.

Bajo ningún concepto, salvo error en la preparación del pedido por parte de MERCERIADELMERCADILLO, se admitirá el reembolso o devolución de artículos “metreados” (venta por metros), lanas e hilos.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

 

 7- Confidencialidad:

Toda la información personal, facilitada por los clientes a MERCERIADELMERCADILLO será de uso exclusivo para la preparación y envío de los pedidos solicitados.

MERCERIADELMERCADILLO se compromete a no facilitar a terceros ningún dato personal.

Se pone en conocimiento de los clientes, que MERCERCIADELMERCADILLO dispone de certificado de encriptado, que garantiza y salvaguarda los datos de sus clientes, lo que incluye los datos bancarios.